Bewerten Sie das eCommerce-Angebot eines Handelsunternehmens
unter folgenden Gesichtspunkten.
Wählen Sie ein Handelsunternehmen (B2C oder B2B), das eine vollwertige Shoplösung mit
Produktkatalog, Bestellmöglichkeit und Online-Zahlungsmöglichkeit anbietet.
Stellen Sie Ihre Ergebnisse auf einer (oder mehreren) WWW-Seite(n) dar. Auf dieser Seite
soll das Logo des Unternehmens zu sehen sein (mit Verlinkung) und Ihre eigene
eMail-Adresse. Ihre Ergebnisse können Sie in aussagekräftigen Stichpunkten oder im
zusammenhängenden Text darstellen. Bitte berücksichtigen Sie in Ihrer Bewertung alle
aufgeführten Punkte.
- Wie finden Sie die Benutzerführung (persönliche Meinung)?
- Wie werden Ihnen die Produkte präsentiert (Bildmaterial, zwei-
oder dreidimensional, Multimedia-Darstellung etc.)?
- Wie ist der Produktkatalog sortiert (Produkthierarchien oder
Lebenslagen)?
- Was fällt Ihnen am Produktkatalog besonders negativ/positiv auf?
- Wie oft müssen Sie klicken, um zu den Produkten zu gelangen?
Erscheint Ihnen die Zahl hoch/zu niedrig/gerade richtig?
- Gefällt Ihnen das Design der Site? Wie wichtig ist Ihnen das
Design der Site, wenn Sie bei diesem Unternehmen kaufen?
- Würden Sie bei diesem Unternehmen online einkaufen? Begründung.
- Wie sollte Ihnen das Produkt geliefert werden?
- Welche Daten will der Vertragspartner von Ihnen haben? Welche
Angaben erscheinen Ihnen plausibel? Welche nicht?
- Welche Zahlungswege eröffnet Ihnen der Anbieter? Für welchen
hätten Sie sich entschieden? Warum?