Vorteile

Nachteile

Käufer

• hoher Daten-/Infofluss
• Transparenz
• Preisvergleich
• Unabhängigkeit von Ladenschluss/Arbeitszeit

• kein Einkaufserlebnis
• kann Produkt nicht anfassen
• Qualität nicht direkt überprüfbar
• weniger Beratung
• aufwendigere Reklamation
• für Bestellung entstehen immer Kosten

Verkäufer

• Unabhängigkeit von Ladenschluss/Arbeitszeit
• weniger Beratungspersonal
• weniger/keine Geschäftsräume
• keine Filialen notwendig
• extrem größere Zielgruppe
• Werbekosten werden geringer

• Verfügbarkeit garantieren
• ohne eCommerce Wettbewerbsnachteile
• aufwendige Technik
• verspätete Zahlung
• größerer Preisdruck
• größerer Konkurrenzdruck